LAKE VALLEY LLC

Política de privacidad

Luma Grove · iPhone · Actualizada el 16 de septiembre de 2026

Datos del juego

Luma Grove funciona sin conexión. No recopilamos ni transmitimos datos personales, datos de juego, información de salud ni identificadores del dispositivo. El juego no tiene cuentas, anuncios, seguimiento, analíticas, compras ni servicios de terceros.

Guardado en este iPhone

Solo se guardan en este dispositivo el idioma, las preferencias de sonido, vibración, efectos, pistas y controles, y el número de jardines completados. No podemos acceder a estos datos. La etapa en curso no se guarda al cerrar la app.

Almacenamiento y eliminación

Para eliminar los datos locales, ve a Ajustes del iPhone → General → Almacenamiento del iPhone → Luma Grove → Eliminar app. Desinstalar la app conservando sus datos no los elimina. Las copias de seguridad de Apple pueden conservar una copia según tus ajustes.

Niños y familias

El juego no solicita nombre, edad, correo ni otra información personal. Un padre, madre o tutor debe contactar al soporte por un niño. Luma Grove es entretenimiento; no diagnostica ni trata el TDAH y no tiene evaluación clínica.

Ayuda

Un adulto puede escribir a games@lakevalley.us para pedir ayuda o realizar consultas de privacidad. Incluye la versión y una descripción del problema. No envíes datos de salud de un niño, contraseñas ni otros datos sensibles. Si nos contactas, recibimos tu dirección de correo y la información que decidas enviar. La usamos para responder y conservamos la correspondencia mientras sea necesaria para resolver y dar seguimiento a tu consulta, o según lo exija la ley. Puedes solicitar su eliminación escribiendo a la misma dirección.

Sitio web y servicios de Apple

Nuestro sitio de ayuda no tiene anuncios, scripts de analíticas ni formularios de contacto. El proveedor de alojamiento procesa información habitual de conexión, como la dirección IP, para entregar y proteger las páginas. Apple gestiona por separado el App Store, TestFlight, las copias de seguridad y los diagnósticos opcionales bajo su política de privacidad. No son servicios de analíticas integrados en Luma Grove.

Cambios

Si cambian nuestras prácticas, actualizaremos esta política y su fecha. LAKE VALLEY LLC es responsable de Luma Grove y de esta política.